voor uw sereniteit

ONZE GEZONDHEIDS- EN HYGIËNENORMEN

Uw gezondheid en veiligheid alsmede deze van onze medewerkers zijn onze prioriteit. Alleen samen kunnen we instaan voor een verantwoord gedrag waardoor onze veiligheid wordt gewaarborgd, terwijl de unieke serene sfeer van ons hotel in het hart van de natuur behouden blijft.

We hebben onze gezondheids- en veiligheidsprotocollen verhoogd en nieuwe maatregelen genomen om uw gemoedsrust te garanderen. Wij danken u bij voorbaat voor uw begrip en medewerking en kijken ernaar uit u te mogen verwelkomen.

  • dolce la hulpe brussels the academy 1072720

    algemeen

    Het dragen van een masker is verplicht in alle openbare ruimtes van het hotel

    - Herinnering van het belang van sociale afstand in het hele hotel

    - 120 dispensers van hydro-alcoholische gel zijn geplaatst op alle strategische punten van het hotel

    - Installatie van pedaalemmers in het hotel

    - duidelijke signalisatie om kruising met andere personen te beperken

    - Het trainen en sensibiliseren van medewerkers voor de verschillende desinfectie- en beschermingsprocedures

    - Teamleden die door hun functie geen afstand van 1m50 tot klanten of andere teamleden kunnen garanderen dragen mondmaskers

  • Dolce la Hulpe Brussels Bar Lounge Chairs

    Receptie

    - Vroegtijdig inchecken en laat uitchecken worden aangeboden om de lijnen van de klanten bij de receptie soepel te laten verlopen.
    - Beperking tot één persoon per boeking voor check-in en check-out
    - Installatie van plexiglasbescherming
    - Vereenvoudiging van de door het hotel aangeboden diensten: geen bagageservice, geen babysitting
    - Communicatie met ontvangst via WhatsApp om direct contact te beperken.
    - Grondige desinfectie van elektronische betaalterminals en kamersleutels
    - Contactloze betalingen worden aangemoedigd

     

  • dolce la hulpe brussels superior room 1417843

    Kamers en Suites

    - Rotatie van de gebruikte kamers om het risico op besmetting te verminderen

    - Bepaalde artikelen die gewoonlijk in de kamer aanwezig zijn, zijn om sanitaire redenen verwijderd

    - Om het contact tussen onze medewerkers en de privacy van de gastenkamer te beperken, worden de kamers niet schoongemaakt tijdens het verblijf van de gast. Indien de gast nieuwe handdoeken, thee, koffie of andere zaken in de kamer wenst, brengen we ze naar de gast toe in een zak bij haar/zijn kamerdeur na verzoek aan de receptie

    - Als u meerdere nachten verblijft en u wilt dat wij uw kamer schoonmaken, vragen wij u een toeslag van €25 gezien het protocol van het schoonmaken van een kamer en de vele contactpunten meer tijd en specifieke apparatuur vereisen

  • 1_go_sg20 setup 51

    Restaurant en bar Argan

    Het restaurant Argan is alleen toegankelijk op reservering

    Het dragen van een masker is verplicht wanneer u zich in onze horecazones beweegt

    Creëren van eenrichtingspaden om kruisingen te beperken en de sociale afstand te respecteren

    Creatie van het nieuwe Argan-terras met een luchtige eetruimte in de open lucht op elk moment van de dag

    Implementatie van een dienst die het aantal tussenpersonen beperkt (bestellingen, voorbereidingen, dienstverleningen, opruimen, enz.).

    Geen roomservice tot nader order Ontsmetting en sortering van de leveringen Schoonmaak ter plaatse bij hoge temperatuur.

  • Spa Cinq Mondes Beds Forest Foret Bos Hotel Dolce la Hulpe Brussels

    Spa Cinq Mondes

    - De Spa Cinq Mondes is open en de producten zijn zowel in de boetiek als online in de Gift shopl te koop

    - Behandelingen in de Spa Cinq Mondes zijn uitsluitend op afspraak toegankelijk

    - De hammam is tot nader order niet toegankelijk

    - Wij stellen ontsmettingsproducten ter beschikking voor zowel klanten als praticiennes

    - Het dragen van een masker is verplicht voor behandelaars en gasten

    - Limitering van de reservaties om opstoppingen en wachttijden te vermijden

    - Ventilatie tussen elke gast

    - Grondige desinfectie van de contactpunten

    - Om de behandelingsruimte voor de aankomst van de gast grondig te ontsmetten, vragen wij een supplement van 10 euro, ongeacht de duur van de behandeling.

  • Andere activiteiten

    - Het binnenzwembad en de sauna zijn open en toegankelijk op reservering.

    - De fitnessruimte is toegankelijk op afspraak bij de Cinq Mondes Spa.

    - Fitnessapparatuur wordt aangeboden in 2 ruimtes om de sociale afstand van 1m50 te respecteren.

    - Vele activiteiten zijn beschikbaar en zijn gratis voor onze residentiële klanten (pétanque, tennis, tafeltennis, fietsen, basketbal, badminton enz.)

    - De hammam is tot nader order niet toegankelijk

    - Het zwembad, het terras en de sauna zijn beperkt  tot een sessie van een uur per dag.  Inderdaad, na elke sessie overgaan onze teams tot een grondige ontsmetting van deze ruimte en de kleedkamers.  

     

  • meeting water notepads forest view Sonian Forest Foret de Soignes Zonienwoud Vergadering Réunion Dolce la Hulpe Brussels

    Conferentiecentrum

    - Zaal setup met respect voor sociale afstand 
    - Nieuwe cateringmogelijkheden met respect voor gezondheids- en veiligheidsprotocollen
    - Verhoogde desinfectie van elke vergaderruimte 
    - Beschikbaarheid van hydroalcoholische gel in elke vergaderruimte 
    - Mogelijkheid tot het opzetten van hybride meetings 
    - Flexibele annuleringsvoorwaarden tot 7 werkdagen voor het evenement voor elk evenement dat plaatsvindt in 2020 
    - Personeel opgeleid in overeenstemming met onze gezondheids- en veiligheidsprotocollen
    - Signalisatie ter herinnering aan gezondheidsmaatregelen en circulatieplan
    - Aanpassing van het concept van de Nourishment Hub naar een Grab & Go met individuele porties om het groeperen van deelnemers te vermijden 
    - Extra Grab & Go op de 1e verdieping van het conferentiecentrum – 
    - Virtuele en hybride teambuildingactiviteiten 
    - A / V-ondersteuning en advies (bijvoorbeeld; het doorgeven van gedesinfecteerde microfoons)
    - Water in glazen flessen wordt vervangen door water in individueel formaat (Earth Water) 
    - Geen notitieblok en potlood op iedere tafel maar verkrijgbaar op aanvraag
    - Geen glazen, snoep op de tafels maar wel beschikbaar op aanvraag 
    - Het dragen van een mondmasker is verplicht in het hotel, conferentiecentrum en in de vergaderruimtes