veelgestelde vragen

Cinq Mondes Spa & Wellnessruimte

Vanaf welke leeftijd kunt u genieten van behandelingen in de Cinq Mondes Spa?

U moet minstens 18 jaar oud zijn om een behandeling te krijgen in de Cinq Mondes Spa.

 

Hoe lang op voorhand moet ik een afspraak maken in de Cinq Mondes Spa?

Als u op een bepaald tijdstip wilt genieten van behandelingen en massages in de Cinq Mondes Spa, raden wij u aan ten minste 15 dagen op voorhand te reserveren. Aarzel echter niet om contact met ons op te nemen, want er kunnen op het laatste moment nog plaatsen vrijkomen.

 

Moet ik iets meebrengen naar mijn afspraak in de Cinq Mondes Spa? Wat is voorzien?

Een badjas, handdoeken, een wegwerpondergoed en slippers zijn voorzien bij aankomst in de Cinq Mondes Spa voor uw behandeling. Een badpak of wegwerpondergoed moet worden gedragen voor alle behandelingen, inclusief de hammam of het Japanse bad.

 

Krijg ik toegang tot de wellnessruimte als ik een behandeling onderga in het Cinq Mondes Spa?

De toegang tot de wellnessruimte (zwembad, sauna en hammam) is gratis voor wie op dezelfde dag een behandeling heeft in de Cinq Mondes Spa en is enkel geldig van maandag tot vrijdag op reservatie en per sessie van 45 minuten (exclusief schoolvakanties en feestdagen). Wij raden u aan van deze service gebruik te maken vóór uw behandelingen om uw huid voor te bereiden en om de voordelen van uw Cinq Mondes ervaring te behouden na de behandelingen.

 

Moet ik een badpak dragen tijdens een behandeling in de Cinq Mondes Spa?

U moet een badpak of wegwerpondergoed dragen voor alle behandelingen, ook bij het nemen van een hammam of het Japanse bad.

 

Wat zijn de openingstijden van de Cinq Mondes Spa?

De Cinq Mondes Spa is geopend van 10.00 tot 19.00 uur van maandag tot vrijdag, van 10.00 tot 20.00 uur op zaterdag en van 9.00 tot 18.00 uur op zondag. Tijdens de week eindigen de behandelingen om 18.45 uur, op zaterdag om 19.45 uur en op zondag om 17.30 uur. Als u na uw behandelingen gebruik wilt maken van de wellnessruimte na sluitingstijd van de Cinq Mondes Spa, nodigen wij u uit gebruik te maken van de kleedkamers in de wellnessruimte.

 

Zijn de aangegeven prijzen voor de behandelingen geldig voor één of twee personen?

De aangegeven prijs is voor 1 persoon in een eenpersoonscabine. Indien u wenst te genieten van uw ervaring in een tweepersoonscabine met de persoon die u vergezelt, gelieve dit dan te vermelden bij uw reservatie. Tweepersoonscabines moeten vooraf worden gereserveerd en zijn beschikbaar mits een toeslag van €10 per persoon.

 

Hoe lang is mijn cadeaubon geldig?

Onze cadeaubonnen zijn 1 jaar geldig vanaf de datum van aankoop.

 

Mag ik de geldigheid van mijn cadeaubon verlengen?

Het is mogelijk om de geldigheid van uw cadeaubon te verlengen mits een toeslag. Klik hier om uw cadeaubon te verlengen.

 

Mag ik in het Argan restaurant eten zonder in het hotel te verblijven?

Het Argan restaurant is voor iedereen toegankelijk. U kunt uw spa-ervaring aanvullen met een maaltijd in het restaurant. Klik hier om uw tafel in het restaurant te reserveren.

 

Mag ik genieten van behandelingen in de Cinq Mondes Spa zonder in het hotel te verblijven?

Het is niet nodig een kamer in het hotel te reserveren om te genieten van behandelingen en massages in de Cinq Mondes Spa.

 

Hoe komt u bij de Cinq Mondes Spa?

Vanaf de Chaussée de Bruxelles moet u een slagboom passeren. Deze slagboom gaat automatisch open zodra u hem nadert. Volg de weg tot u voor de esplanade van het Dolce La Hulpe hotel staat.

Wanneer u de hoofdingang van het hotel ziet, slaat u linksaf naar Parking 1 in en gaat u rechtdoor over de eerste oprit van de parking. Vervolgens gaat u rechtdoor over de kleine weg met het bos aan uw linkerhand en een groot grasveld aan uw rechterhand.

Als u bij de tennisbanen aan uw linkerhand komt, staat u weer voor een slagboom. Bel aan en een lid van ons team zal u via de intercom de toegangscode geven. Volg het pad tot aan de parking van de Cinq Mondes Spa aan uw rechterkant.

Klik hier om het plan te zien.

 

 

 

WELLNESSRUIMTE

Moet ik iets meebrengen om naar de wellnessruimte te gaan? Wat is er voorzien?

Handdoeken zijn ter plaatse beschikbaar. U moet uw eigen badpak meenemen.

Als u er geen hebt, verkopen wij ze aan de receptie van de spa en aan de receptie van het hotel voor €25.

 

Moet ik een badpak dragen om gebruik te maken van het zwembad, de sauna en de hammam?

Het dragen van een badpak is verplicht in de hele wellnessruimte.

 

Wat zijn de openingstijden van het zwembad?

Het zwembad is geopend van 6.00 tot 23.00 uur. Vanaf 18.00 uur is het uitsluitend gereserveerd voor volwassenen vanaf 18 jaar.

 

Hoeveel kost het om toegang te krijgen tot de wellnessruimte als ik niet in het hotel verblijf en geen behandeling heb in de Cinq Mondes Spa?

Toegang tot de wellnessruimte (zwembad, sauna en hammam) kost €25 per persoon en is alleen beschikbaar van maandag tot en met vrijdag op reservatie voor een sessie van 45 minuten. Kinderen onder de 12 jaar krijgen 50% korting.

 

Waar zijn het zwembad en de fitnessruimte?

Het zwembad en de fitnessruimte bevinden zich in het hoofdgebouw van het Dolce La Hulpe Brussels hotel op niveau -1, dat bereikbaar is via de trap of de lift vlakbij de Cinq Mondes Spa.

 

Wat is de temperatuur van het zwembadwater?

Het zwembad wordt constant verwarmd tot 29°.

 

Wat zijn de afmetingen van het zwembad?

Het zwembad is 12,5m lang bij 5m breed en 1,15m diep.

 

Is er toezicht in het zwembad?

Wij verwachten dat iedereen zijn verantwoordelijkheid neemt om geen onveilige bewegingen te maken.  Het zwembad staat niet onder toezicht van een badmeester en kinderen vallen onder de verantwoordelijkheid van hun ouders of de volwassene die hen begeleidt.

 

Waarom is de toegang tot de wellnessruimte beperkt tot 45 minuten?

De toegang tot de wellnessruimte is beperkt tot 45 minuten per persoon om het comfort en de sereniteit van iedereen te garanderen.

 

Kan ik in een badjas aan naar de bar en het restaurant gaan?

Badjassen zijn niet toegestaan in de Badian bar en het Argan restaurant. Vrijetijdskleding is vereist voor toegang.

 

Als ik in een hotel verblijf, kan ik dan een locker krijgen in de kleedkamers van de wellnessruimte?

De lockers in de wellnessruimte zijn gereserveerd voor gasten die geen kamer hebben. Als gast van het hotel wordt u verzocht gebruik te maken van de badjas en slippers die op uw kamer aanwezig zijn en uw persoonlijke bezittingen op uw kamer achter te laten. Het hotel wijst alle verantwoordelijkheid af voor verlies of diefstal van persoonlijke bezittingen.

 

Zijn kinderen toegelaten in de wellnessruimte?

Kinderen onder de 18 jaar zijn toegelaten in de wellnessruimte tot 18u. Kinderen vallen onder de verantwoordelijkheid van hun ouders of de volwassene die hen begeleidt. Zij mogen geen gebruik maken van de fitnessruimte, de hammam of de sauna.

Opblaasbare materialen zijn niet toegestaan in de wellnessruimte. Elk kind moet een reservatie hebben via ons reservatiesysteem op dezelfde manier als een volwassene. Jonge kinderen moeten een badluier dragen.

 

Welk gedrag is niet toegelaten in de wellnessruimte?

Om de sereniteit van de ruimte te respecteren, is het niet toegestaan om in het zwembad te springen of te duiken. Eten en roken zijn eveneens verboden in de wellnessruimte.